Témoignage Site

« La Boutique à Pierrot » est client de RiaStudio depuis fin 2010. Cette entreprise à taille humaine est spécialiste et leader de la vente en ligne de médailles gravées pour chiens et chats.

La boutique à Pierrot

Témoignage client :

« Au début de mon activité, j’ai travaillé plusieurs années uniquement sur Ebay. Cependant j’ai voulu avoir mon propre site. J’ai confié la réalisation de celui-ci à un graphiste.
Au bout d’un an, le site a été mis en ligne mais rapidement je me suis aperçue que quasiment rien ne fonctionnait correctement et que la personne qui avait fait le site n’arrivait pas à réparer tous les problèmes.

Je ne connaissais absolument rien en développement informatique, langage et termes techniques. J’ai donc décidé de faire une liste de tous les dysfonctionnements sur le site. Quasiment tous les modules étaient à retravailler : paiement, catégories et sous catégories, fiches produit, inscription et la maintenance était bloquée à son strict minimum.

J’étais persuadée que si j’allais voir une agence de professionnels, je devrais expliquer techniquement les problèmes de mon site.

Après quelques hésitations et recherches pour voir si leurs compétences pourraient m’aider, je me suis décidée à faire la démarche auprès de RiaStudio.

J’ai reçu une réponse à mon e-mail en moins de 24h.

Nous avons pris rendez-vous pour faire un état des lieux du site. Tout de suite je me suis sentie en confiance, ils ont compris très rapidement mes problématiques.

Pour la partie technique, l’équipe RiaStudio a fait un inventaire complet des dysfonctionnements et a proposé des solutions module par module pour y remédier.

C’était pour moi la fin du cauchemar et je savais que c’était cette équipe qui allait désormais m’accompagner !

Le site a été retravaillé dans sa partie technique en un temps record, au delà de mes espérances. La mise en ligne s’est parfaitement bien passée.

Pour conclure, je suis très satisfaite, tout est vraiment parfait : le contact relationnel, la disponibilité, le travail en référencement naturel, la gestion des campagnes Google AdWords et bien sûr la maintenance du site. Pour moi aujourd’hui ce n’est que du bonheur de travailler avec RiaStudio.

De plus, depuis cette refonte, le chiffre d’affaires progresse régulièrement et le nombre de commandes quotidiennes a explosé.

Je remercie toute l’équipe Ria Studio pour ce qu’ils ont fait. »

Line PETIT, La Boutique à Pierrot
www.laboutiqueapierrot.com